Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Novea Media (Amine Bencharki), SIREN 104 859 053, 5 rue Palerme, 67000 Strasbourg — novea.media1@gmail.com.

Formulaire de contact

Données collectées : nom, e-mail, téléphone (facultatif), service souhaité et message. Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande. Le formulaire est transmis par le service Formspree, qui l'achemine par e-mail. Durée de conservation : 3 ans après le dernier contact.

Commandes (plaque NFC)

Lors d'une commande, Stripe collecte vos coordonnées (nom, e-mail, adresse de livraison), le nom de votre établissement, le lien de votre fiche Google et vos données de paiement. Les données bancaires sont traitées uniquement par Stripe et ne sont jamais transmises à Novea Media. Finalité : exécuter et livrer la commande, la facturer et respecter nos obligations comptables. Base légale : exécution du contrat et obligation légale. Conservation : 10 ans pour les pièces comptables, 3 ans après la dernière commande pour les autres données.

Clients sous contrat

Pour les clients avec un abonnement (site, maintenance), Novea Media conserve le nom, l'e-mail, le téléphone, le service et l'historique des paiements afin d'assurer le suivi du contrat et d'envoyer des rappels de paiement par e-mail. Base légale : exécution du contrat.

Destinataires et sous-traitants

• Formspree (acheminement du formulaire de contact)
• Stripe (paiement des commandes)
• Resend (envoi des e-mails de rappel)
• Vercel Inc. (hébergement du site) ; hébergeur de la base de données : Neon Inc. (PostgreSQL)

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types ou le cadre UE–États-Unis de protection des données. Vos données ne sont jamais vendues.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à novea.media1@gmail.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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